Информация Роспотребнадзора
"Для потребителей туристических услуг"

До заключения договора о реализации туристического продукта потребителю должна быть предоставлена необходимая информация

Сообщается, в частности, что до заключения договора потребителям туристических услуг рекомендуется: проверить наличие обязательных сообщений об угрозе безопасности туристов в стране временного пребывания (такие сообщения публикуются Ростуризмом); уточнить в территориальных органах Роспотребнадзора наличие решений в связи с обстоятельствами, свидетельствующими о возникновении в стране временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровья туристов, в том числе в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой; потребовать от туроператора или турагента, если соответствующая обязанность не исполнена ими добровольно, предоставления достоверной информации. Такая информация должна содержать сведения: об опасностях, с которыми турист может встретиться при совершении путешествия; об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних туристов в случае, если туристский продукт включает в себя орга! низованный выезд группы несовершеннолетних туристов без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей; об иных особенностях путешествия.

Кроме того, рекомендуется проследить, чтобы в договоре было прописано, что ухудшение эпидемиологической обстановки в стране временного пребывания до фактического начала путешествия признается сторонами договора существенным недостатком безопасности туристской услуги.